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內容簡介
整合溝通技巧、行為學及應用心理，
帶領你從頭練好口才基本功。
言語精練，往往能一語中的，使聽者在短時間裡獲得較多的訊息，一語道破，發人深省，造成最大影響力。
不同的場合要說不同的話，必要時還要懂得沈默是金的道理。有張有弛，有理有節，恰到好處，有一顆體諒之心，才算是真正的好口才。
在很多的情況下，如果能多花一些時間，設身處地為人著想，就不會因一句話而惱得眾人怒了。
如果你常常因為說錯話、得罪人，或者是不知道自己該說些什麼、該怎麼說，那麼你就應該好好改善一下自己的溝通能力。
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